Внимание! Все даты на сайте отображаются в часовом поясе UTC, т.к. у Вас выключен JavaScript.
Республика Саха (Якутия)
8 800 100-22-16
бесплатный номер для консультаций

Об РЦТО

Региональный центр телефонного обслуживания по информированию и консультированию физических и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (РЦТО) создан на базе ГАУ «МФЦ РС (Я)» в целях повышения доступности информации, снижения временных и финансовых затрат получателей услуг, за счет информирования, организации удобного телефонного обращения по вопросам взаимодействия с органами власти. Позвонив по бесплатному многоканальному номеру 8-800-100-22-16 или заказав обратный звонок в удобное для Вас время, в РЦТО можно:

• получить консультацию о порядке предоставления услуг, предоставляемых как на базе Центра «Мои Документы», так и на базе РЦТО;
• получить справочную информацию об адресах, телефонах, графиках приема граждан органов власти, организаций, участвующих в процессе предоставления услуг;
• получить информацию о статусе и результатах предоставления услуг на базе Центра «Мои Документы»;
• записаться на прием/ отменить запись;
• зарегистрировать жалобы о восстановлении или защите нарушенных прав заявителя органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, Центром «Мои Документы», их должностными лицами;
• консультант может переадресовать телефонный вызов на сотрудников органов власти, ответственных за предоставления услуги.

Режим работы РЦТО:

Понедельник–пятница: с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.
Суббота: с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед.


Изменён